Tratamiento y protección de datos de carácter personal:
El Usuario autoriza a Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP (Avenida Suba No. 114A-55 de Bogotá D.C., teléfono 7050000) para recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar, compartir y circular a terceros, sus datos personales de orden demográfico, económico, biométricos, de servicios, comercial y de localización; para obtención y suministro de información relativa al cumplimiento de sus obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación de directorios telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para beneficio propio o de terceros con los que Telefónica haya celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información, con fines comerciales o publicitarios en Colombia o en el exterior. La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá ser consultada en cualquier operador de banco de datos, por las entidades financieras con las cuales Telefónica celebre convenios comerciales en favor de los titulares. El titular de los datos tiene derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos sensibles y el Usuario no está obligado a autorizar su tratamiento. Estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos.
Oferta Pospago Individual válida del 5 al 15 de febrero de 2022:
Uso del plan. Los planes contenidos en esta publicidad con datos ilimitados son
exclusivamente para necesidades de consumo personal del suscriptor (persona
natural). Estos planes no están disponibles para uso empresarial o corporativo, no
aplican para personas jurídicas ni para los segmentos de mercado catalogados por
Movistar como comerciales. En ese sentido, cualquier uso del servicio que no sea
personal, por ejemplo, la reventa del servicio, su uso empresarial, o efectuar
cualquier método de comunicación no autorizado, es incumplimiento del contrato
que da lugar a su terminación. Los planes pospago individual IlimiDatos aplican para
clientes nuevos y actuales, la navegación podrá ser en las redes 2G, 3G, 4G y 4.5G.
La velocidad de navegación en dichas redes dependerá de la cobertura que exista
en cada zona; del equipo del cliente y otras condiciones que puedan afectar el
servicio, tales como barreras geográficas y/o arquitectónicas, la navegación será
ilimitada a nivel Nacional mientras el cliente mantenga vigente el plan. Netflix de 1
pantalla SD estará incluido en planes desde $69.990 mes y Netflix incluido de 2
pantallas HD en planes desde $99.990 mes, y estará disponible Netflix de 2
pantallas HD estará incluido en planes desde $99.990 mes, y estará disponible
hasta que subsista la relación comercial entre Netflix y Movistar que dura 6 meses
sujeta a renovación automática. Si no hay renovación de la relación comercial, el
cliente deberá asumir, si lo desea, el valor de la suscripción de Netflix. Movistar está
en libertad de realizar modificaciones sin previo aviso. Para disfrutar del servicio de
Netflix se requiere (i) un dispositivo compatible con la plataforma (fabricado y
vendido por separado) y una conexión a internet de banda ancha o datos móviles;
(ii) actualizar o contratar alguno de los planes IlimiDatos de pospago Movistar a
partir de $99.990 mes, con Netflix incluido; y (iii) seguir el proceso de activación del
servicio de Netflix en la App Mi Movistar, la información del proceso se encuentra
en movistar.co
Para los planes que incluyan el servicio de Pasa Gigas ó el servicio de Familia y
Amigos éste podrá ser utilizado únicamente a través de la App mi Movistar. El
servicio de Pasa Gigas solo podrá ser utilizado entre planes pospago en los que
esté incluido este servicio. Para los planes IlimiDatos no aplica el servicio Pide
Gigas, disponible únicamente para los planes pospago de $44.990 mes y $59.990
mes.
El cliente con plan IlimiDatos tendrá un bono de capacidad de datos que podrá
utilizar con tres fines:
(i) Uso del producto Pasa Gigas ó Familia y Amigos según la oferta correspondiente;
(ii) Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos;
(iii) Roaming Datos: permitirá consumir las Gigas de la capacidad de datos del bono
contratado en Colombia hasta en 61 países donde Movistar tiene cobertura. La
cobertura de países la puede consultar en movistar.co
Para todos los planes pospago individual, el consumo de las funcionalidades
anteriormente mencionadas descontará del bono de capacidad de datos asignada
a cada plan. Para disfrutar el beneficio de roaming datos, el cliente debe solicitar
expresamente y al momento de adquirir el plan, la activación permanente del
servicio Roaming internacional.
Dicho servicio no es de uso permanente en el exterior y no podrá ser usado por un
periodo de tiempo superior a 30 días. Los planes familia y amigos funcionan sobre
los términos y condiciones vigentes publicados en movistar.co Para disfrutar el
servicio de larga distancia internacional, el cliente deberá marcar el 009 como
código de salida LDI + código país + código de área + número telefónico, las
llamadas realizadas con códigos de salida diferentes al 009 serán facturadas como
adicionales, de acuerdo con las tarifas vigentes.
Para planes por capacidad con Apps ilimitadas después de consumida su capacidad
y adicionalmente el cliente utilice equipos Iphone 6 o superiores y cuenten con
funcionalidad Retransmisión privada de ICloud (Apple Private) activada, podrán
presentar deficiencias en la navegación en algunas apps ilimitadas incluidas como
Facebook, Twitter, Waze, Whatsapp, Instagram, Line (entre otras) y algunas URL´s
gratuitas, esto debido a que la funcionalidad de Retransmisión privada de ICloud
(Apple Private) encripta los datos. Para garantizar el correcto funcionamiento de las
Apps y aprovechamiento de la oferta, es responsabilidad del cliente deshabilitar o
apagar dicha función. Para deshabilitar la funcionalidad el cliente desde el equipo
debe ingresar a: Menú/configuración/Datos celulares/retransmisión privada de
ICloud/Deshabilitar
